Фотография счастливой семьи

Часто задаваемые вопросы

Главная Детям Часто задаваемые вопросы
Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы


Вопрос: Кто имеет право на социальное обслуживание в Санкт-Петербурге?

Ответ: право на социальное обслуживание в Санкт-Петербурге предоставляется:
1. гражданам, имеющим место жительства или место пребывания в Санкт-Петербурге, из числа:
- граждан Российской Федерации;
- иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих в Российской Федерации;
- беженцев.
- гражданам без определенного места жительства.
Место жительства и место пребывания гражданина Российской Федерации, иностранного гражданина, лица без гражданства, беженца устанавливаются на основании данных органов регистрационного учета либо на основании решения суда;
2. гражданам без определенного места жительства.

Вопрос: Какие социальные услуги я могу получить?

Ответ: социальные услуги, которые получает гражданин, прописаны в его индивидуальной программе предоставления социальных услуг, которая разрабатывается СПб ГКУ «Центр организации социального обслуживания».
Получить эту программу могут граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в соответствии с обстоятельствами, предусмотренными в части 1 ст. 15 Федерального закона Российской Федерации от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
Принятие решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании осуществляется также СПб ГКУ «Центр организации социального обслуживания».
Полный регламент предоставления услуги «Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг» представлен на портале «Госуслуги. Санкт-Петербург»: https://gu.spb.ru/528057/traditional/.

Вопрос: Что такое индивидуальная программа предоставления социальных услуг?

Ответ: индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ) является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению. Занимаются ее составлением органы Социальной защиты по месту жительства при личном обращении потребителя услуг или его законного представителя.
ИППСУ составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

Вопрос: Что нужно сделать для того, чтобы встать на социальное обслуживание в вашем учреждении?

Ответ: для зачисления на обслуживание в Центр гражданину необходимо предоставить разработанную индивидуальную программу предоставления социальных услуг (далее - ИППСУ), оформить заявление о зачислении на обслуживание в Центр и заключить с нашим учреждением договор о предоставлении социальных услуг.
Составлением ИППСУ занимаются специалисты СПб ГКУ «Центр организации социального обслуживания». В его структуре предусмотрена работа 17 районных бюро, в том числе бюро Выборгского района, которое располагается по адресу: Руднева ул., д. 24. Начальник бюро - Панькова Елена Александровна.
Гражданин может обратиться в ближайший офис районного бюро, адрес которого можно уточнить по многоканальному телефону Единого центра телефонного обслуживания - 576-0-576. Телефон доступен для обращений граждан без перерыва на обед по будним дням с 9-00 до 18-00 с понедельника по четверг и с 9-00 до 17-00 в пятницу.

Вопрос: в каких случаях социальное обслуживание может быть прекращено?

Ответ: основаниями прекращения предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания являются:
1) письменное заявление получателя социальных услуг об отказе в предоставлении социальных услуг с внесением отметке об отказе в индивидуальную программу предоставления социальных услуг;
2) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора;
3) нарушение получателем социальных услуг (представителем) условий, предусмотренных договором;
4) смерть получателя социальных услуг или ликвидации (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг;
5) решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;
6) осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

Вопрос: Как и где можно получить бесплатные психологические услуги?

Ответ: Социально-психологические услуги предоставляются на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ) бесплатно в форме социального в полустационарной и стационарной формах – непосредственного на площадках структурных подразделений центра (социально-психологическое консультирование, социально-психологический патронаж, проведение психологических тренингов).
Также бесплатную психологическую помощь можно получить в рамках предоставления срочных социальных услуг.
Для предоставления срочных социальных услуг в нашем Центре необходимо оформить заявление на оказание срочных социальных услуг, а также оформить акт об оказанных срочных услуга.
Подробности Вы можете узнать, позвонив по телефону отделения приема и консультации граждан: 294-28-76 (по будним дням с 09.00 до 19.30).

Вопрос: Предоставляются ли в центре бесплатные юридические услуги? Где и каким образом их можно получить?

Бесплатную юридическую помощь можно получить в рамках предоставления срочных социальных услуг, оказываемых отделением приема и консультации граждан, расположенного по адресу:
- Санкт-Петербург, 2-й Муринский пр., д.19, каб.102. Тел: 294-28-76

Вопрос: Кто может получить услугу «социальная няня»? Предоставляется ли она в вашем Центре?

Ответ: услугу «социальная няня» могут получить семьи, в которых воспитываются дети до 1,5 лет, родившиеся одновременно.
В нашем Центре данную услугу предоставляют специалисты отделения помощи женщинам, в том числе с детьми, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Вопрос: Где может подросток устроиться на работу в период летних каникул?

Ответ: ежегодно на базе отделений дневного пребывания несовершеннолетних № 1, 2 нашего Центра совместно с муниципальным образованием Парголово, Санкт-Петербургской ассоциацией общественных объединений родителей детей-инвалидов «ГАООРДИ» и Агентством занятости населения Выборгского района Санкт-Петербурга организуется занятость подростков 14-18 лет в форме трудовых бригад по благоустройству территории Выборгского района Санкт-Петербурга на период летних каникул.
Несовершеннолетним предоставляется обед. После работы для них организуется проведение мероприятий профилактического и досугового характера.
Заработная плата несовершеннолетних за отработанный месяц составляет от 12 481 руб. до 12 440 руб., также они получают 1500 р. в качестве материальной помощи от Агентства занятости населения Выборгского района Санкт-Петербурга. Несовершеннолетние принимаются на работу в соответствии с требованиями ТК РФ, их рабочий день составляет – 4 часа.
Телефоны для справок: 294-48-68,8-931-326-49-34.